passive aggressive
© pixabay
Moguće je provoditi agresiju koje nitko osim žrtve nije svjestan. Kolegino uskraćivanje odgovora na vaše pitanje "jer vas nije čuo", susjedova poruka u sandučiću kojom vas moli da "ne puštate vodu poslije ponoći", godišnjica braka na koju je vaš bračni drug opet "zaboravio", ti su neugodni postupci primjeri pasivne agresije, "namjernog i prikrivenog načina izražavanja ljutnje", kako su u istraživanju iz 2016. napisali Nicholas Long, Jody Long i Signe Whitson.

Izraz "pasivno agresivan" skovao je pukovnik William C. Menninger, američki vojni psihijatar u Drugom svjetskom ratu, opisujući ponašanje vojnika koji su se pasivno opirali naredbama. Do danas je ta pojava prepoznata u svim situacijama i tipovima odnosa. Pasivna ili prikrivena agresija podmukla je jer je manje zamjetna i teže dokaziva, za razliku od šake u nos ili razbijenog stakla.

Okolina može biti nesvjesna da je netko žrtva zlostavljanja iako joj se ono odvija pred očima. Dok aktivni agresivci viču, bacaju stvari i udaraju, pasivni postupaju potajno - nečinjenjem, podvaljivanjem, postavljanjem prepreka. Meta ovog oblika agresije može razviti anksioznost i ogorčenje. Mnoge žrtve izgube živce pa se u očima neupućenih čine agresivnijima od samog zlostavljača.

U poslovnoj sredini: "Javio sam ti, očito si zaboravio"

Pasivna agresija u poslovnoj sredini izbija oko pitanja kao što su radni uvjeti, obim posla, plaće i nagrade, promaknuća, povlastice i ophođenje. Od tračanja na pauzi i slanja prijetećih mailova do nazivanja podređenih izvan radnog vremena i podmetanja suparniku, poslovna sredina nudi brojne prilike za ovakvu agresiju. Posljedice mogu varirati od neugodnog ozračja do pada produktivnosti i propasti poduzeća.

Psihologinja dr. Paula De Angelis napisala je u knjizi "Blindsided" o pasivno agresivnim liderima da se "mnogi na rukovodećim pozicijama na površini čine ugodnima, diplomatičnima i sklonima davanju podrške, ali su zapravo nepošteni saboteri koji zabadaju nož u leđa iza scene." Po toj hipotezi, brojni su uspješni menadžeri počeli karijeru kao pasivni agresivci služeći se nekom od ovih tehnika.
  • Kronično kašnjenje - Obećaju da će poštovati rok, ali ga ipak prekorače. U obavljanju zadataka površni su i neprecizni, a kad dovrše posao, njihov nadređeni ili kolega, ovisno o tome tko im je meta, prisiljen je unositi ispravke ili uklanjati štetu.
  • Širenje lošeg raspoloženja - Pasivni agresivci često se mršte, dure, prigovaraju i žale, ne navodeći poimence na koga misle. Da bi obeshrabrili prisutne, izražavaju crne prognoze u vezi s ostvarenjem projekata, sudbinom poduzeća ili ekonomskim kretanjima.
  • Uskraćivanje informacija - Propust u prenošenju važne poruke ili obavijesti vrlo je jednostavan način nanošenja štete protivniku. "Rekao sam ti na vrijeme, ali si zaboravio", spremno odgovaraju na optužbe za uskraćivanje informacija.
  • Šutnja ili ironiziranje - Udaljavaju se od protivnika kad god izbije problem o kojemu bi valjalo raspraviti ili mu ironično priznaju da je u pravu. "Kako god ti kažeš" ili "imat ću to na umu idući put", reći će pasivni agresivac, misleći suprotno.
  • Izigravanje žrtve - Tvrde da ih netko redovno tlači, kontrolira, omalovažava ili ponižava. Pozor: to može biti istina pa je nužno da sagledate priču s obje strane. Pasivno agresivna osoba ne mora biti kriva za probleme u odnosu jer je moguće da je izazvana.
U privatnom životu: šutnja, izgovaranje, sabotiranje...
  • Glumljeno zaboravljanje tipična je tehnika pasivnih zlostavljača. Prave se da su zaboravili vaš rođendan ili godišnjicu veze, vašu molbu da donesu nešto iz trgovine, napune auto gorivom ili zamijene poderanu zavjesu.
  • Bojkotiranje šutnjom dovodi žrtvu do toga da se osjeća nemoćnom i isključenom. Niži stupanj bojkotiranja podrazumijeva odbijanje priopćavanja važnih novosti, dok se viši stupanj sastoji od neodgovaranja na pitanja.
  • Otezanje, izgovaranje i sabotiranje. Pasivni agresivci postupaju sporo i polovično, bježe od dužnosti, krše obećanja i odgađaju obaveze. Primjerice, vaš partner ima broj nekog tko vam treba, ali mu nikad nije pri ruci pa će vam ga "dati kasnije".
  • Držanje žrtve u neizvjesnosti oklijevanjem u zauzimanju čvrstog stava o nekom pitanju ili davanjem neodređenih izjava i odgovora. To agresivcu omogućuje da se kasnije izvlači tvrdnjom da "nije tako mislio..."
Znakovi pasivne agresije

Pasivna agresivnost često izvire iz ranih bolnih iskustava. Tko je kao mali bio kažnjavan ili grđen zbog pokazivanja ljutnje ili neposluha može razviti prikriven i zaobilazan stil otpora. Imajte na umu da nije svaki pasivni agresivac negativac. Njegovo ponašanje prema nekome može biti odgovor na nepravdu koju mu je taj nanio.
  • Šutnja
  • Neodgovaranje
  • Prigovaranje
  • Dvosmislenost
  • Odugovlačenje
  • Zaboravljanje
  • Zavaravanje
  • Ometanje
  • Zametanje stvari
  • Mrštenje
  • Neposluh
KAKO SE NOSITI S PASIVNIM AGRESIVCEM?

Postavite granice i odredite posljedice. Ako pasivni agresivac često kasni, upozorite ga da ćete idući put sami ući u restoran ili kino. Ako krši radne obaveze, zaprijetite sankcijama.

Izložite jasnim rječnikom što vas smeta. Ako vas iritira šutnjom i ignoriranjem, podsjetite ga na prethodni incident i recite da to shvaćate kao znak neprijateljstva.

Potaknite pasivnog agresivca da otvoreno izrazi prigovore, umjesto da se šulja i vreba iz zasjede.